Configuration de la commande
La période
La période de votre séjour (période durant laquelle vous voulez utiliser le BepocketWIFI).
Pour cela, configurer la date de début / la date de fin.
La date de début correspond à la date à partir de laquelle nous vous fournissons le bepocketwifi.
La date de fin est la date à laquelle vous êtes tenu de nous le restituer (retour par voie postal ou dépose chez notre partenaire).
La mise à disposition du BePocketWifi se fait par envoie postal. Nous avons besoin d'un délai minimal de 5 jours afin de vous le faire parvenir dans les meilleurs conditions.
La zone de connexion
Elle définit la zone géographique sur laquelle le BEPOCKETWIFI est opérationnel :
- Belgique, pour une utilisation uniquement en Belgique.
- Europe, pour une utilisation au sein des pays référencés ci-après.
La volume de data
Il définit le volume maximum disponible de data que vous allez échanger tout au long de votre séjour. Au-delà, de cette consommation le service de connectivité n’est plus garanti.
Toutefois, si vous continuez à l’utiliser, la consommation complémentaire vous sera facturée selon nos conditions générales de ventes sur base du tarif réglementé par la commission européenne (Euro Tarif Roaming).
La batterie
Le BepocketWifi a une autonomie en batterie de 6 heures en utilisation normale.
Nous vous offrons la possibilité de réserver une batterie externe (réservation ou achat).
Description de la batterie externe:
- Batterie lithium 2000 mAh
- Durée de vie ~500 cycles
- Cable USB/Micro-USB
En cas d’utilisation intensive du BePcoketWIFI, l’utilisation de la batterie externe vous offre une prolongation de 4 heures de l’utilisation du Bepocketwifi.
Celle-ci peut également être un appoint à votre téléphone portable.
Vous pouvez utiliser le chargeur BepocketWIFI pour charger la batterie BePocketWIFI.
NB : En cas d’achat, le chargeur ne fait pas partie de livraison.
Information Client
Vos coordonnées
Veuillez noter que la communication par échange d’email est privilégiée.
Toutefois, nous vous informons par SMS et/ou email de l’avancement de votre livraison.
Il est donc indispensable de remplir correctement les champs « Téléphonie Mobile » et « Adresse email ».
Livraison
La livraison de votre BePocketWifi
Nous vous proposons différents modes de livraison soit :
- Une adresse quelconque en Belgique
- Une adresse quelconque en Europe
- Une adresse quelconque dans le Monde
- une liste de points d'enlèvement déjà pré-défini.
Parmi ceux-ci, nous vous proposons le large réseau de distributeurs de paquets automatique de Bpost accessibles 7 jours sur 7, 24h sur 24.
Vous avez également la possibilité de vous faire livrer votre colis BePocketWifi à une adresse libre en Belgique ou en Europe.
Le retour
Le colis vous sera livré avec une enveloppe de retour déjà affranchie dans le cas d’une livraison en Belgique). Il vous suffira de la poster dans une boîte au lettre de la poste.
Dans le cas où vous avez fait l'enlèvement de votre BePocketWifi à un desk pour avez la possibilité de l'y redéposer sans frais.
Vous avez également la possibilité de le retourner par vos propre moyen à BePocketWifi, Boulevard Initialis 28 à 7000 Mons Belgique dans les délais imparti.